Här har vi listat de vanligaste frågorna och svaren. Hittar du inte svaret du söker är du varmt välkommen att kontakta oss.
Som privatperson har du rätt till skattelättnad, det som kallas Rutavdraget för hushåll nära tjänster. Vi drar 50% på er faktura och andra halvan står skatteverket för.
När vi har mottagit betalning från er sida, skickar vi underlag till skatteverket.
En privatperson kan utnyttja upp till 50 000 kr RUT om året.
Vi skickar ut fakturor via Fortnox i e-posten. Vid önskemål kan du även få e-faktura samt utskriven faktura skickat till dig.
Ja, du kan avboka en städning. Dock måste detta ske minst 3 dagar innan städtillfället när det gäller stor-/flyttstädning. Vid hemstädning ska avbokning ske minst 2-3 timmar innan städtillfället.
Vi får själva för städmaterialet när det gäller flyttstädning, storstädning, fönsterputsning och visningsstädning. Vi kan även erbjuda städutrustning/material till våra andra tjänster. Vi ber dig att kontakta vår kundtjänst när det gäller övriga tjänster.
Vi har ansvarsförsäkring hos Svedea som täcker skador upp till 10 miljoner kronor.
Vi lämnar garanti på våra tjänster. Det innebär att om kunden inte blir nöjd så vidtar vi alla åtgärder för att fixa problemet utan extra kostnad. Vår Nöjd kund-garanti gäller i 5 dagar efter utförd städning.
Det är otroligt bra att du finns på plats när vi kommer. Om du inte har möjlighet att vara på plats kan du kontakta vår kundtjänst så löser vi det.
Du behöver inte lämna ut nycklarna om någon kommer vara på plats när vi kommer.