Hur fungerar RUT-avdraget?
Som privatperson så har du rätt till skattelättnad, det som kallas Rut-avdraget för hushåll nära tjänster. Vi drar 50% på er faktura och andra halvan står skatteverket för, när vi har mottagit betalning från er sida så skickar vi underlag till skatteverket.
En privatperson kan utnyttja upp till 50 000 kr om året.
Hur betalar jag?
Vi skickar ut fakturor via fortnox i e-posten, vid önskemål kan du också få E-Faktura samt utskrivet skickat hem till dig.
Kan jag avboka en städning?
Ja, du kan avboka en städning, dock måste detta ske minst 3 dagar innan städtillfället när det gäller stor/flyttstädning.
Vid hemstädning ska avbokning ske minst 2-3 timmar innan städtillfället.
Vem står för städmaterialet?
Vi står själva för städmaterialet när det gäller flyttstädning, storstädning , fönsterputsning och visningsstädning. Vi kan även erbjuda städutrustning/material till våra andra tjänster. Vi ber dig att kontakta vår kundtjänst när det gäller övriga tjänster.
Vad händer om någonting går sönder under städningen?
Vi har ansvarsförsäkring hos Svedea som täcker skador upp till 10 miljoner kronor.
Vad händer om kunden inte blir nöjd?
Vi lämnar garanti på våra tjänster. Det innebär att om kunden inte blir nöjd så vidtar vi alla åtgärder för att fixa problemet utan extra kostnad. Vår nöjd kund-garanti gäller i 5 dagar efter utförd städning.
Måste jag vara på plats?
Det är otroligt bra att du finns på plats när vi kommer. Om du inte har möjlighet att vara på plats kan du kontakta vår kundtjänst så löser vi det.
Måste jag lämna ut hemnycklarna?
Du behöver inte lämna ut nycklarna om någon kommer vara på plats när vi kommer.